Viabilidad individual
El estado físico, electrónico, de firmware y lógico puede limitar el acceso. No prometemos recuperar un porcentaje concreto de archivos antes de examinar el medio.
Compromiso informativo
Lo que puedes esperar, antes de decidir.
Nadie puede prometer por anticipado un resultado universal de recuperación. Sí podemos comprometernos con un diagnóstico honesto y con la custodia y confidencialidad de tu información.
Antes de empezar
Diagnóstico, autorización y resultado.
Los síntomas orientan, pero no sustituyen la evaluación del dispositivo. Las decisiones técnicas y comerciales se confirman para cada caso.
Alcance por escrito
Los importes publicados en Precios son referencias. Confirma el presupuesto aplicable, las etapas y las condiciones directamente con el laboratorio antes de autorizar el trabajo.
Entrega verificable
La recuperación sólo puede describirse después del proceso. Pide la relación de datos localizados y el formato de entrega que corresponda a tu caso.
Protege el dispositivo
Si presenta ruidos, daños eléctricos, golpes o humedad, evita nuevos encendidos. La manipulación posterior puede reducir las posibilidades de lectura.
La ciencia detrás del diagnóstico
Por qué no existe una garantía universal de recuperación.
Ningún laboratorio puede conocer ni garantizar por anticipado cuánto se recuperará en todos los casos. La viabilidad depende del estado real del soporte y de los datos, que sólo puede evaluarse durante el diagnóstico y la adquisición controlada.
Sectores que ya no pueden leerse
Golpes, desgaste o daños electrónicos pueden dejar zonas inaccesibles. Si los sectores que contienen un archivo no se pueden adquirir, puede faltar parte o todo su contenido.
Sobrescritura y TRIM
Un archivo sobrescrito pierde su contenido anterior. En SSD, la operación TRIM puede hacer que bloques eliminados se borren internamente antes de que el laboratorio pueda leerlos.
Controlador, firmware y estructura
Una memoria físicamente presente no siempre equivale a archivos legibles: fallas del controlador, del firmware o de las estructuras que relacionan fragmentos pueden impedir reconstruirlos íntegramente.
El estado puede cambiar
Un dispositivo averiado puede degradarse con cada intento de lectura. Por eso se eligen métodos según el caso y el resultado se verifica sobre los datos realmente obtenidos, no sobre una promesa previa.
Fundamento técnico: NIST, sectores defectuosos · NIST IR 8354, recuperación y TRIM · SWGDE, manejo de medios dañados.
Nuestro compromiso exigible
La recuperación no se puede prometer. La confidencialidad y la custodia, sí.
Diskdoctor Datarecovery se compromete a proteger la integridad de los dispositivos y de la información recibida durante las operaciones bajo su control, limitar el acceso a personal autorizado y guardar estricta reserva sobre los datos de sus clientes. Esta obligación de cuidado es independiente del porcentaje de archivos que técnicamente pueda recuperarse de un medio ya dañado.
En el tratamiento de datos personales, los artículos 18 y 20 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares exigen medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, así como controles para mantener la confidencialidad. Además, los artículos 210 y 211 del Código Penal Federal sancionan la revelación indebida de secretos cuando se cumplen sus supuestos, incluso en la prestación de servicios técnicos.
Hablar con el laboratorioVigencia de septiembre
Consulta los precios para tu caso.
Del 15 al 30 de septiembre de 2026, hasta las 23:59:59 de Ciudad de México, puedes solicitar una valoración y un presupuesto para recuperar tus datos.
El importe final depende del dispositivo y del diagnóstico. Revisa los rangos publicados y confirma por escrito el presupuesto aplicable antes de contratar.
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